Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over software op maat
Eerlijke antwoorden op wat kmo-zaakvoerders ons het vaakst vragen voor ze beginnen: wat het kost, hoe lang het duurt, wie eigenaar is en wat AI vandaag echt kan.
01 · Kostprijs
Wat kost software op maat bij GetDigit?
Je kent de prijs van elke stap vooraf: de intake is gratis, Sprint 0 en elke bouwsprint hebben een vaste prijs.
Zo bepalen we de prijs Hoe bepaalt GetDigit de prijs van een project?
In twee stappen. Eerst Sprint 0: AI-ondersteunde workshops, een klikbaar prototype en een duidelijke scope, tegen een vaste prijs. Op basis daarvan krijg je een vaste prijs per bouwsprint. De prijs hangt vooral af van het aantal processen en gebruikersrollen, de koppelingen met andere software, hoeveel bestaande data mee moet en welke AI-functies je wil. Meer uitleg op de pagina kostprijs.
Welke kosten komen er bovenop de bouw van de software?
Vooral Microsoft-licenties per gebruiker, die je rechtstreeks bij Microsoft of bij je licentiepartner betaalt. Gebruik je AI-functies, dan komt er een verbruikskost in je eigen Azure-abonnement bij. Optioneel kies je voor maandelijks beheer en doorontwikkeling. GetDigit rekent de licenties in de gratis intake uit per gebruikersprofiel, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Wat zit er inbegrepen in de prijs van een sprint?
De analyse van wat er in die sprint gebouwd wordt, de bouw zelf, de tests en een demo van werkende software in je testomgeving. Na goedkeuring zetten we de nieuwe versie via de release-straat in productie, met release notes erbij. Niet inbegrepen zijn de Microsoft-licenties en het verbruik van AI-functies: die betaal je rechtstreeks aan Microsoft of aan je licentiepartner.
Wanneer verdient software op maat zichzelf terug?
Dat reken je uit met je eigen cijfers. Hoeveel uren per week gaan vandaag naar manueel overtypen, zoeken en opvolgen? Wat kost een fout, zoals een dubbele boeking, een vergeten offerte of een unit die twee keer verkocht wordt? Zet daar de bouwprijs en de jaarlijkse licenties tegenover. In de intake en Sprint 0 maken we die oefening samen, zodat je beslist op basis van feiten.
02 · Doorlooptijd
Hoe snel staat je oplossing live?
Een eerste versie draait in weken, niet in maanden, en groeit daarna sprint per sprint mee met je bedrijf.
Zo werken we, stap voor stap Welke stappen zitten er tussen de intake en de livegang?
Na de gratis intake volgt Sprint 0 (1 tot 3 weken): workshops, een klikbaar prototype en een vaste prijs voor de bouw. Daarna bouwen we in sprints, met na elke sprint een demo in je testomgeving. Een eerste versie van een bedrijfsapp staat doorgaans na 4 tot 10 weken live, een CRM na 6 tot 12 weken. Daarna groeit de oplossing sprint per sprint.
Wat vertraagt een softwareproject het vaakst?
Drie dingen: onduidelijke verwachtingen, vervuilde data en beslissingen die blijven liggen. Het klikbare prototype in Sprint 0 haalt het eerste weg, omdat iedereen vóór de bouw ziet wat er komt. De kwaliteit van je data bekijken we al tijdens de workshops. En omdat je rechtstreeks met de bouwer praat, is een beslissing vaak in één gesprek genomen in plaats van na drie vergaderingen.
Hoe vaak zie ik resultaat tijdens het project?
Na elke sprint. Je krijgt dan een demo van werkende software in je eigen testomgeving, geen slides. Je test zelf, geeft feedback en beslist mee wat in de volgende sprint voorrang krijgt. Zo stuur je bij terwijl dat nog weinig kost, en sta je bij de livegang niet voor verrassingen.
Kan een oplossing gefaseerd live gaan?
Ja, en dat raden we vaak aan. Een eerste versie gaat live voor één team of één proces, bijvoorbeeld de verkoopfunnel met een koppeling naar je ERP. Volgende fases voegen daar functies aan toe, zoals een AI-agent of klachtenopvolging. Elke fase heeft een eigen vaste prijs, zodat je na elke stap opnieuw kan beslissen.
03 · Technologie
Op welke technologie bouwt GetDigit?
Op het Microsoft-platform: Dynamics 365, Power Platform, Microsoft Dataverse en Azure, aangevuld met eigen code waar dat meer oplevert.
Meer over het Power Platform Welke Microsoft-technologie gebruikt GetDigit, en waarvoor?
Microsoft Dataverse is de beveiligde database onder alles. Daarop bouwt GetDigit apps met Power Apps, portalen met Power Pages, automatisaties met Power Automate, rapporten met Power BI en AI-agents met Microsoft Copilot Studio. Voor verkoop, service en buitendienst gebruiken we Dynamics 365. Waar logica op maat nodig is, komen Azure Functions en Dataverse-plug-ins in C# erbij.
Wat is een Power Apps code app?
Een Power Apps code app is een webapplicatie in gewone code (bij GetDigit React en TypeScript) die binnen het Power Platform draait, op Microsoft Dataverse, met dezelfde login en beveiliging als andere Power Apps. Je krijgt volledige vrijheid in design en gebruiksgemak, zonder een eigen server of database te beheren. GetDigit bouwt zo onder meer verkoop-back-offices en mobiele apps in de huisstijl van de klant.
Werkt de software ook op Mac, iPad en Android?
Ja. Apps van GetDigit draaien in elke moderne browser op Windows en Mac en passen zich aan gsm en tablet aan. Power Apps zijn ook beschikbaar via de Power Apps-app voor iOS en Android, en een app op maat zet je met een QR-code op het beginscherm van je gsm. Een aparte versie per toestel is dus niet nodig.
Hoe test GetDigit software voor ze live gaat?
Met aparte ontwikkel-, test- en productieomgevingen en een release-straat in Azure DevOps of GitHub. Niets gaat naar productie zonder goedkeuring. Automatische tests vangen fouten op en jouw gebruikers testen met een testdraaiboek voor gebruikersacceptatie. Na de livegang volgt monitoring met Application Insights, en bij elke release krijg je release notes.
04 · Eigendom en veiligheid
Wie is eigenaar, en hoe veilig is het?
Alles draait in je eigen Microsoft 365-omgeving: jouw tenant, jouw data, jouw eigendom, beveiligd met je eigen accounts.
Lees ons privacybeleid Welke documentatie en broncode krijg je bij de oplevering?
Alles wat nodig is om verder te bouwen. De oplossing draait in je eigen Microsoft-tenant: solutions, data en de broncode van code apps en plug-ins horen bij jou. Je krijgt documentatie en release notes, en analysedocumenten zoals een fit-gap blijven jouw eigendom. Een andere partner of je eigen IT-team kan dus verder bouwen zonder bij nul te beginnen.
Hoe gaat GetDigit om met de AVG als jullie in onze omgeving werken?
Werkt GetDigit met persoonsgegevens in jouw omgeving, dan ben jij verwerkingsverantwoordelijke en is GetDigit verwerker. Dat leggen we vast in een verwerkersovereenkomst. We werken met zo weinig mogelijk echte persoonsgegevens: ontwikkelen en testen gebeurt waar mogelijk met fictieve data, en privacy by design zit in het ontwerp, bijvoorbeeld door gevoelige velden af te schermen.
Wie heeft toegang tot onze omgeving tijdens en na het project?
Jij beslist. GetDigit werkt met persoonlijke accounts in jouw Microsoft Entra ID, met alleen de rechten die nodig zijn. Na de livegang kan je die toegang beperken of intrekken; bij een beheercontract blijft ze actief zolang de samenwerking loopt. In je eigen omgeving zie je op elk moment wie toegang heeft.
Wat als er per ongeluk gegevens verwijderd of overschreven worden?
Dan zet je ze terug. Microsoft maakt doorlopend automatische back-ups van elke Dataverse-omgeving, standaard zeven dagen bewaard en voor beheerde productieomgevingen tot 28 dagen. Vóór een grote wijziging of migratie neem je bovendien een eigen back-up. De software zelf staat in versiebeheer in Azure DevOps of GitHub, dus ook een eerdere versie van je app is altijd te herstellen.
05 · Samenwerking
Hoe verloopt de samenwerking?
Rechtstreeks met de architect die bouwt, met een demo na elke sprint en korte lijnen van intake tot livegang.
Wie is GetDigit? Met wie werk ik concreet samen bij GetDigit?
Met de architect die je oplossing ontwerpt en ook bouwt, van de intake tot de livegang. GetDigit is een compact team van senior bouwers, aangevuld met een netwerk van gespecialiseerde partners voor specifieke onderdelen. Er zit geen verkoper of projectmanager tussen jou en de bouwer, dus vragen en beslissingen gaan snel.
Hoe verloopt de communicatie tijdens een project?
Kort en concreet. Je hebt rechtstreeks contact via Teams, mail of telefoon, en na elke sprint is er een demo. Openstaande punten, wensen en bugs staan in een gedeeld overzicht in Azure DevOps of GitHub, zodat je altijd ziet wat klaar is en wat volgt. Voor workshops komen we in West- en Oost-Vlaanderen graag ter plaatse.
Hoe vraag je nieuwe functies aan als de software al in gebruik is?
Je zet je wens in het gedeelde overzicht of bespreekt ze rechtstreeks met de bouwer. Grotere uitbreidingen plannen we in een volgende sprint met een vaste prijs, of je kiest voor beheer en doorontwikkeling, maandelijks opzegbaar. Daarin vangen we ook updates van Microsoft op. Omdat alles gedocumenteerd is, kan je eigen team eenvoudige wijzigingen ook zelf doen.
Kan ik GetDigit alleen voor een analyse inschakelen, zonder te laten bouwen?
Ja. Je krijgt dan een fit-gap-document dat jouw eigendom is: per vereiste staat erin of het standaard, configuratie, maatwerk of beter niet is, telkens met de reden. Daarbij horen een integratieontwerp, een onafhankelijk licentieadvies per gebruikersprofiel en een gefaseerde roadmap met een vaste prijs per fase. Daarmee ga je verder met GetDigit, met een andere partner of met je eigen IT-team. Zo verliep zo’n analyse.
06 · AI
Wat kan AI vandaag voor je kmo doen?
Meer dan chatten: AI die je eigen data begrijpt, mails voorbereidt en acties uitvoert, telkens na jouw bevestiging.
AI-agents en Copilot bij GetDigit Wat kan AI vandaag concreet doen in een bedrijfsapp?
Vragen beantwoorden over je eigen data, met het antwoord als tabel, grafiek of transparante prijsopbouw. Opvolgmails voorbereiden in de schrijfstijl van je bedrijf, die je altijd nog naleest. En acties uitvoeren, zoals een taak, een afspraak of een optie op een unit aanmaken, telkens na jouw bevestiging. GetDigit bouwt die functies in apps op maat en in het eigen AI-CRM ceOps.
Wie houdt de controle als AI acties mag uitvoeren in je software?
Jij. In de oplossingen van GetDigit stelt de AI een actie voor, zoals een optie op een unit of een verkoopovereenkomst klaarzetten, en toont ze een bevestigingskaart. Pas na jouw akkoord gebeurt er iets. De AI werkt bovendien altijd met de rechten van de gebruiker: wat jij niet mag zien of wijzigen, kan de AI ook niet.
Wat merk je als klant van de AI die GetDigit zelf gebruikt?
Vooral snelheid en volledigheid. Tijdens de workshops neemt eigen AI-tooling de sessie op, transcribeert ze live en stelt de consultant realtime vragen voor die anders vergeten worden. Na elke workshop ligt er een bouwbrief met datamodel klaar, dus je hoeft niets twee keer uit te leggen. Ook het bouwen gebeurt met AI-ondersteuning, altijd nagekeken door de architect.
Hoe wordt het gebruik van AI-functies aangerekend?
Per verbruik, bovenop de bouw. Je betaalt per verwerkte hoeveelheid tekst of per bericht, via je eigen Azure-abonnement of met Copilot Credits bij Microsoft. Hoeveel dat is, hangt af van hoe vaak je team de AI gebruikt. GetDigit raamt dat vooraf op basis van je verwachte gebruik en zet de AI in je eigen omgeving, zodat je het verbruik zelf kan opvolgen.
Staat je vraag er niet bij?
Stel ze rechtstreeks aan de architect
Geen chatbot en geen callcenter: je vraag komt bij wie ook bouwt. Je krijgt binnen 1 werkdag een persoonlijk antwoord. Liever eerst verder lezen? In de kennisbank staan uitgebreide antwoorden, met tabellen en bronnen.
Klaar om je eigen vraag concreet te maken?
In een gratis intake van 30 minuten vertaal je je vraag naar een eerste richting en een eerlijk advies, met de architect die het ook bouwt.